Informationen für Retouren

Rücksendung - Alle wichtigen Informationen auf einen Blick:

Rücksendungen sind bei uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets möglich - die Versandkosten tragen Sie selbst (Selbstzahler-Versand).

🌿 Unser Anliegen: Nachhaltig handeln
Unsere Vintage-Produkte stehen für bewussten Konsum und einen verantwortungsvollen Umgang mit Mode. Jede Rücksendung verursacht zusätzlichen CO₂-Ausstoß - daher bitten wir Sie, Rücksendungen nur dann vorzunehmen, wenn ein Artikel wirklich nicht Ihren Erwartungen entspricht. So tragen Sie aktiv zu einem nachhaltigeren Modekonsum bei. Vielen Dank!
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📦 So funktioniert die Rücksendung Schritt für Schritt‍

1. Senden Sie eine E-Mail an hallo@vintagy.shop mit dem Betreff „Rücksendung“.
2. Fügen Sie folgende Informationen in Ihre Nachricht ein:Bestellnummer

• Bestellnummer
• Vollständiger Name und Adresse
• Artikel, den Sie zurücksenden möchten
• Grund der Rücksendung (optional)

Sie erhalten von uns alle weiteren Informationen zur Rücksendung per E-Mail.‍

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❗ Wichtiger Hinweis
Die Rücksendekosten müssen aus eigener Tasche gezahlt werden und werden nicht von uns übernommen.

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Vielen Dank für Ihr Verständnis! - Dein Vintagy-Team